fbpx Skip to main content

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Data intrării în vigoare: 01.05.2024

Universal Music Group este liderul mondial în divertismentul bazat pe muzică. Suntem căminul celor mai mari artiști, inovatori și antreprenori din industria muzicală. Pe măsură ce tehnologia digitală remodelează lumea, angajamentul nostru de neegalat de a conduce prin dezvoltarea de noi servicii, platforme și modele de afaceri pentru furnizarea de muzică și conținut conex dă putere inovatorilor și permite ca noi oportunități comerciale și artistice să apară și să se dezvolte.

Ca parte a acestei misiuni, Universal Music Group operează site-uri web, aplicații, magazine și alte servicii (numite în continuare ca „Aplicații”) pentru a ajuta artiștii noștri să rămână conectați cu fanii în moduri noi și interesante.

Această politică de confidențialitate descrie practicile de protecție de către Universal Music Group a datelor personale, inclusiv colectarea, utilizarea și partajarea datelor prin Aplicații care au legătură cu această politică de confidențialitate, împreună cu opțiunile și drepturile pe care le aveți pentru a controla acele practici de protecție a datelor.

CINE SUNTEM NOI

Aplicațiile care au legătură cu această politică de confidențialitate sunt operate de Universal Music Romania SRL, membru al Universal Music Group, cu sediul în București, Strada Dem I. Dobrescu nr. 5, etajele 3-7, Sector 1. Așa cum este utilizat în această politică, „UMR”, se referă la această entitate, care acționează în calitate de operator de date și care este responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul Aplicațiilor în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor personale.

Toate entitățile din familia de companii Universal Music Group pot primi sau prelucra date în legătură cu funcționarea și operarea Aplicațiilor. Acolo unde este cazul, fiecare dintre aceste entități face separat dezvăluirile din această politică de confidențialitate.

Aplicațiile pot fi operate în numele artiștilor și/sau partenerilor care pot prelucra date personale în legătură cu Aplicațiile. În astfel de cazuri, vom dezvălui terțele părți relevante în Aplicații și/sau la punctul de colectare a datelor.

CUM NE PUTEȚI CONTACTA

Întrebările sau comentariile despre această politică de confidențialitate, practicile noastre privind datele sau solicitările privind drepturile dumneavoastră de confidențialitate pot fi trimise pe adresa office@umusic.ro. Putem răspunde cererilor legate de practicile și politicile noastre de protecție a datelor numai prin intermediul acestui mail.

INFORMAȚII PE CARE LE COLECTĂM

În legătură cu funcționarea și operarea Aplicațiilor, colectăm următoarele categorii de date:

Categoria informațieiCe poate fi colectatCum se colectează, acolo unde este cazul

Informațiile pe care alegeți să le furnizați prin intermediul Aplicației sau prin alte interacțiuni cu UMR, cum ar fi e-mailul, rețelele sociale, SMS-urile, telefonul sau alte metode

Numele dumneavoastră,
Țara de reședință,
Adresa de e-mail,
număr de telefon,
informații de conectare, inclusiv anumite informații de profil de rețele sociale dacă vă conectați cu un cont de rețele sociale,
gen,
vârsta sau data nașterii,
informații despre cardul de plată,
adresa de facturare și/sau expediere,
mărimi de îmbrăcăminte sau descrieri fizice similare,
descriere personală,
fotografii sau imagini,
comentarii.

Formulare pe care le completați în Aplicația noastră, inclusiv abonarea la marketing direct, crearea unui cont, căutări sau conectarea unui cont de rețea socială,
Corespondența cu noi (prin e-mail, transcrieri ale unor convorbiri telefonice sau în alte moduri);
Achiziții sau comenzi plasate în Aplicație;
Participarea la forumuri, chat-uri sau alte funcții de social media din aplicație;
Participarea la o competiție, promovare sau sondaj;
Raportarea unei probleme în Aplicație sau solicitarea de asistență.

Informații colectate prin utilizarea Aplicației

adresa IP și informații despre rețea,
locație (pe baza căutării IP),
șir de agent de utilizator, inclusiv browser și versiunea sistemului de operare,
limba și fusul orar,
identificatori setați de cookie-uri sau informații similare de urmărire (vezi dezvăluirea cookie-urilor de mai jos),
identificatori unici de dispozitiv și versiune hardware,
timpii de răspuns în pagină,
erori de descărcare sau de conținut,
informații despre interacțiunea paginii (cum ar fi derularea, clicurile și trecerea mouse-ului, durata vizitei, paginile vizualizate),
metode folosite pentru a naviga în afara paginii.

Vizitând Aplicația noastră sau interacționând cu noi

Informații colectate de la terți

Nume,
vârsta sau data nașterii,
adresa de domiciliu sau de rezidență,
număr de telefon,
gen,
venitul gospodăriei,
sistemul de operare al dispozitivului,
preferințe de marcă,
categorie de profil de consumator,
scoruri privind intențiile muzicală,
categorie de cheltuieli pentru concertele muzicale,
interese de gen muzical.

În conformitate cu legile aplicabile, putem potrivi și completa informațiile pe care le furnizați, cum ar fi adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon, cu datele deținute de terții furnizori de date sau brokeri de date.

CUM POT FI UTILIZATE DATELE DVS

Putem folosi informațiile pe care le colectăm pentru:

  • a răspunde solicitărilor și/sau întrebărilor, inclusiv întrebărilor de asistență pentru clienți,
  • a onora comenzile, procesa plățile și furniza actualizări legate de comenzi,
  • a trimite comunicările de marketing solicitate prin e-mail, SMS sau mesaje directe,
  • a face publicitate produselor noastre sau produselor terților despre care credem că ar putea fi de interes,
  • a crea segmente de utilizatori cu caracteristici similare pentru direcționarea anunțurilor sau pentru generarea unor audiențe asemănătoare,
  • a opera, măsura și audita reclamele online,
  • a crea profiluri de utilizator pentru a ne ajuta să vă înțelegem mai bine interesele, să creăm segmente de marketing sau de publicitate și să anticipăm rezultatele probabile ale vânzărilor, de marketing sau de publicitate;
  • a dezvolta modele de inteligență artificială (IA) sau de învățare automată care analizează sau prezic rezultatele vânzărilor, marketingului sau publicității;
  • a personaliza și îmbunătăți Aplicațiile, produsele și serviciile noastre,
  • a derula promoții, concursuri sau tombole,
  • a opera și administra Aplicațiile noastre, inclusiv operațiuni de reparare a erorilor și defecțiunilor (troubleshooting), analiza datelor, testarea, cercetarea, crearea de statistici și alte operațiuni interne,
  • a gestiona accesul la Aplicațiile noastre, inclusiv notificându-vă cu privire la modificările aduse Aplicațiilor,
  • a analiza gradul și modul de utilizare a Aplicațiilor noastre,
  • a securiza Aplicațiile noastre și a preveni frauda sau alte activități ilegale,
  • a rezolva litigiile și/sau a aplica prevederile contractelor noastre,
  • a respecta obligațiile legale și de reglementare.

CUM POT FI PARTAJATE INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu legile aplicabile, este posibil să partajăm informații despre dvs. cu terțe părți pentru a facilita utilizările descrise mai sus, inclusiv:

  • cu afiliații și asociații noștri pe care îi avem acum sau îi putem avea în viitor,
  • cu partenerii noștri de afaceri, furnizorii, agenții și subcontractanții care furnizează servicii în numele nostru;
  • cu artiști relevanți UMR și/sau reprezentanții acestora,
  • cu alți utilizatori în cazul în care faceți comentarii sau contribuiți în alt mod cu conținut la o Aplicație,
  • cu agenții de publicitate, rețele de publicitate și rețele sociale,
  • ca parte a unei vânzări corporative existente sau potențiale, fuziuni sau achiziții, sau alt transfer care are ca obiect o parte sau totalul întreprinderii UMR,
  • în temeiul unei citații, ordin judecătoresc, anchetă guvernamentală sau alt proces legal sau în alt mod conform prevederilor legale, pentru a ne proteja drepturile sau drepturile terților sau pentru a proteja siguranța sau securitatea oricărei persoane sau entități sau
  • cu consimțământul dumneavoastră sau așa cum a fost dezvăluit în alt mod la momentul colectării sau partajării datelor.

STOCAREA ȘI PĂSTRAREA INFORMAȚIILOR

Vom păstra informațiile pe care le colectăm în conformitate cu legile aplicabile și în mod rezonabil necesar pentru scopurile noastre de procesare stabilite în această politică de confidențialitate, inclusiv pentru soluționarea disputelor, executarea contractelor, securizarea Aplicațiilor și pentru a ne conforma obligațiilor legale. Atunci când datele personale nu mai sunt necesare pentru scopurile noastre, fie vom șterge fie vom anonimiza datele personale.

De asemenea, vom lua măsuri pentru a ne asigura că informațiile pe care le colectăm sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Am implementat proceduri tehnice și organizatorice menite să protejeze informațiile pe care le colectăm.

Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a proteja informațiile pe care le colectăm, nu putem garanta securitatea acestora.

PUBLICITATE DIGITALĂ

Folosim parteneri terți pentru a permite publicitate direcționată pe platforme de socializare, site-uri web și aplicații mobile ale terților. Aceste companii colectează informații prin aplicațiile noastre pentru a viza utilizatorii și pentru a difuza reclame. Unele dintre aceste reclame pot fi personalizate, ceea ce înseamnă că aceste reclame sunt menite să fie relevante pentru dvs. pe baza informațiilor pe care companiile le colectează sau le primesc despre utilizarea de-a lungul timpului a aplicației noastre și a site-urilor și aplicațiilor de la terți, inclusiv prin utilizarea cookie-urilor și alte tehnologii de urmărire.

MINORI

Aplicațiile noastre nu sunt direcționate către minori (așa cum sunt definite de legislația locală) și UMR nu colectează cu bună știință informații de la minori (așa cum este definit de legislația locală) fără consimțământul părinților, cu excepția cazurilor în care respectă legile aplicabile.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Aveți mai multe drepturi în legătură cu modul în care UMR prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal. Drepturile dumneavoastră includ:

  • dreptul de a refuza prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de a acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de rectificare a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de a restricţiona prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de a solicita ştergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal; şi 
  • dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să reţineţi că drepturile dumneavoastră, de exemplu dreptul de vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale şi/ sau de a solicita ştergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, diferă în funcţie de scopul prelucrării şi de temeiul legal în conformitate cu care UMR prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteţi citi mai multe despre drepturile dumneavoastră în cele ce urmează şi, dacă aveţi întrebări legate de drepturile menţionate mai sus, vă rugăm să consultaţi mai jos modul în care puteţi să vă exercitaţi drepturile.

Date cu Caracter Personal prelucrate 

UMRva prelucra numai datele personale pe care dumneavoastră le puneți la dispoziția UMR în scopul funcționării și operării Aplicațiilor. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este reprezentat de satisfacerea acestui scop, întrucât este necesar pentru UMR să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a stabili cine accesează Aplicațiile şi pentru a contacta şi comunica cu dumneavoastră.  

Timp de Păstrare 

Datele cu caracter personal strânse de la dumneavoastră vor fi prelucrate atât timp cât folosiți în mod activ Aplicațiile. UMR va șterge datele cu caracter personal în maximum 3 luni de la data la care nu mai folosiți Aplicațiile. Cu toate acestea, UMR poate păstra anumite înregistrări cu datele dumneavoastră cu caracter personal și după epuizarea perioadei de 3 luni, dacă este obligată să facă acest lucru în baza legislației aplicabile sau dacă a primit in prealabil acordul dumneavoastră expres.

Accesul la datele personale 

Atunci când UMR folosește datele dumneavoastră cu caracter personal aveți mai multe drepturi. În continuare este prezentat un rezumat al acestor drepturi. 

Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, puteți face acest lucru în următoarele modalități:

– prin poştă, la adresa: UNIVERSAL MUSIC ROMANIA S.R.L., strada Dem I. Dobrescu nr. 5, etaj 3, sector 1, București, România, indicând pe plic ”Date Personale”;

– prin e-mail, la adresa office@umusic.ro (pentru preluare sesizări/reclamații legate de procesarea datelor dumneavoastră personale).  

Vă rugăm să rețineți faptul că UMR vă poate contacta și vă poate solicita să vă confirmați identitatea pentru a se asigura că nu divulgă datele dumneavoastră cu caracter personal unei persoane neautorizate. De asemenea, înainte de a întreprinde orice acțiuni, UMR vă poate solicita să detaliați sau să clarificați solicitarea dumneavoastră.

Dreptul la Opoziție 

Aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor dvs. cu caracter personal atunci când, în procesul de prelucrare a datelor, UMR se bazează pe un interes legitim. 

Dacă vă prevalați de dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale, UMR nu va mai prelucra datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrează în baza unui interes legitim decât dacă poate face dovada unor motive convingătoare şi legitime că o astfel de prelucrare are prioritate în fața interesului legat de protejarea dreptului dumneavoastră la intimitate și la viață privată. 

De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării în scopuri de marketing direct, inclusiv împotriva realizării de profiluri de consumator (profiling), în măsura în care este legată de aceste scopuri de marketing, caz în care prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop trebuie oprită.

Chiar dacă persoana înregistrată se opune unei anumite prelucrări, UMR poate continua această prelucrare dacă este permisă conform legislației aplicabile sau dacă UMR este obligat să continue prelucrarea conform aceleiași legislații, de exemplu pentru a putea îndeplini cerințele legale sau pentru a îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră.

Dreptul la Acces şi Dreptul de Rectificare

Aveți dreptul să solicitați accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal. Aceasta include dreptul de a fi informat dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate sau nu, ce date cu caracter personal sunt prelucrate şi scopul prelucrării.

De asemenea, la cerere, aveți dreptul de a accesa informații despre orice evaluare a testului comparativ care se solicită UMR a-l efectua atunci când acestaprelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în baza interesului legitim al UMR.

În plus, aveți și dreptul de a cere rectificarea sau completarea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă acestea sunt inexacte sau incomplete. Atunci când UMR are cunoștință de prelucrarea oricăror date cu caracter personal inexacte, va corecta întotdeauna aceste date cu caracter personal fără întârzieri nejustificate și vă va informa corespunzător.

Dreptul la Ștergerea datelor personale 

De asemenea, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă, de exemplu:

  • datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost strânse sau altfel prelucrate;
  • vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu „dreptul de a obiecta” menţionat mai sus;
  • UMRnu are un interes legitim;
  • prelucrarea este nelegală; sau 
  • datele cu caracter personal trebuie să fie şterse pentru acest lucru este prevăzut de o dispoziție legală.

Dacă aveţi întrebări legate de dreptul dumneavoastră de a şterge datele, vă rugăm să folosiţi detaliile de contact menţionate în cuprinsul acestei Politici. 

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, inclusiv dacă solicitați ștergerea datelor dumneavoastră, UMR poate continua prelucrarea acestora dacă există un temei legal ca UM R să facă acest lucru.

Dreptul la Restricționare 

Totodată, aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă:

(a) contestați exactitatea datelor cu caracter personal iar noi trebuie să restricționăm prelucrarea pentru o anumită perioadă de timp pentru a ne permite să verificăm exactitatea datelor relevante, 

(b) prelucrarea este nelegală și vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, însă solicitați în schimb restricționarea utilizării, 

(c) nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării stipulate în această Politică, însă solicitați datele cu caracter personal pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unei acțiuni în justiție; sau 

(d) v-ați opus prelucrării conform celor stabilite în secțiunea „Dreptul de Opoziție” de mai sus iar verificarea de către UMR a motivelor legale este în curs.  

Odată ce v-am confirmat identitatea, vom prelucra cererea dumneavoastră în conformitate cu legea aplicabilă. Vă rugăm să rețineți că dacă vă opuneți unei anumite prelucrări de date cu caracter personal, putem continua această prelucrare dacă este permisă sau impusă de lege, de exemplu, pentru a ne îndeplini obligațiile de natură legală.

Dreptul la Portabilitatea datelor personale

Dacă solicitați accesul la datele personale despre dumneavoastră pe care le-ați furnizat dumneavoastră personal și dacă datele personale sunt prelucrate automat și în conformitate cu un contract între dumneavoastră și noi, puteți solicita ca datele să fie furnizate într-un format structurat și utilizată în mod obișnuit și care poate fi citit automat și, de asemenea, puteți solicita ca datele personale să fie transmise unui alt operator de date, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

Autoritatea pentru protecția datelor personale

Aveți întotdeauna dreptul să depuneți o plângere la autoritatea competentă în materie de protecție a datelor, în cazul în care a avut loc o presupusă încălcare a Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD) și dacă nu sunteți mulțumit de modul în care UMR a prelucrat datele dumneavoastră cu caracter personal. 

Puteți găsi autoritatea competentă din România accesând următorul link:

http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm 

Pentru a se asigura că respectă legea cu privire la protecția datelor cu caracter personal, UMR va comunica cât mai curând posibil orice modificări aduse acestei Politici privind datele cu caracter personal.

Date de contact

Suntem bucuroși să vă răspundem oricăror întrebări pe care le-ați putea avea în legătură cu această Politică privind Datele cu caracter Personal. 

Vă puteți exercita aceste drepturi contactându-ne așa cum este descris în secțiunea „Contact”. Este posibil să luăm măsuri pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă finaliza solicitarea. Măsurile noastre de verificare variază în funcție de riscul pentru individ și pot implica confirmarea accesului la contul de e-mail relevant, furnizarea unui act de identitate emis de guvern sau alte documente de identificare sau furnizarea altor detalii sau informații despre cont care indică o solicitare validă.

MODIFICĂRI ALE POLITICII NOASTRE DE CONFIDENTIALITATE

Orice modificări materiale pe care le putem face în viitor politicii noastre de confidențialitate vor fi postate aici. Vă rugăm să reveniți frecvent pentru a vedea orice actualizări sau modificări ale politicii noastre de confidențialitate.

COOKIES

Aplicațiile noastre folosesc cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a sprijini publicitate direcționată. În scopul acestei Politici privind modulele cookie, modulele cookie și alte tehnologii similare (cum ar fi scripturile, pluginurile, etichetele, amprentele dispozitivului, obiectele stocate locale, semnalizatoarele și pixelii) sunt toate denumite „cookie-uri”.

Puteți găsi mai multe informații despre cookie-urile și alte tehnologii de urmărire pe care le folosim, scopurile pentru care le folosim și puteți face anumite alegeri despre cookie-uri prin intermediul instrumentelor de alegere a cookie-urilor disponibile în Aplicațiile noastre.

Majoritatea browserelor de internet sunt configurate automat pentru a accepta cookie-uri. Cu toate acestea, dacă doriți să refuzați sau să ștergeți orice cookie (sau tehnologii similare), vă rugăm să consultați zona de ajutor și asistență din browserul dvs. de internet pentru instrucțiuni despre cum să blocați sau să ștergeți cookie-urile. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu puteți profita de toate funcțiile aplicației noastre, inclusiv de anumite funcții personalizate, dacă ștergeți sau dezactivați cookie-urile.

Pentru mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor, accesați www.allaboutcookies.org sau vizitați www.youronlinechoices.eu, care conțin informații suplimentare despre publicitatea comportamentală și confidențialitatea online.